Afin d'assurer le remplacement temporaire d'un collaborateur, nous recherchons une personne engagée pour le posted'informaticien:ne support ICT. Le contrat est à durée déterminée, du 16 novembre 2026 au 30 juin 2027.
Pour toi, la technologie est bien plus qu'un simple outil : c'est ton domaine de compétence. Tu apprécies aider les autres, résoudre des problèmes informatiques avec enthousiasme et veiller au bon fonctionnement des systèmes ? Alors nous nous réjouissons de faire ta connaissance !
Tes missions :
Tu es la première personne de contact pour les demandes informatiques, par téléphone, via un accès à distance ou directement sur site.
Tu assures le support de premier niveau (1st Level Support) et apportes des solutions rapides et efficaces aux problèmes informatiques.
Tu installes et configures les postes de travail ainsi que le matériel et les logiciels.
Tu assures la gestion des imprimantes réseau et des équipements multimédias et veilles à leur bon fonctionnement.
En collaboration avec tes collègues, tu participes au service de piquet afin de garantir la disponibilité de notre informatique en dehors des heures de bureau.
Ce que nous te proposons :
Une activité porteuse de sens au sein d'une entreprise qui accompagne les personnes dans leur quotidien.
Une équipe conviviale qui privilégie la collaboration et le soutien mutuel.
L'opportunité de contribuer activement à la digitalisation du secteur de la santé.
Un lieu de travail idéalement situé, à proximité immédiate de la gare de Bienne.
Ce que nous attendons de toi :
Formation achevée d'informaticien:ne CFC ou qualification jugée équivalente.
Une première expérience professionnelle dans le support ICT constitue un atout.
Bonnes connaissances de la gestion des utilisateurs ainsi que d'Active Directory et des environnements Microsoft courants.
Une expérience avec l'ERP Perigon est un avantage, mais n'est pas indispensable.
Excellentes connaissances de l'allemand et bonnes connaissances du français.
Sens du service, fiabilité et approche orientée vers les solutions.
Tu gardes ton calme même dans les situations exigeantes et travailles de manière structurée.
